Toute demande doit être envoyée via le formulaire disponible à partir de la page suivante : http://primeahotels.com/sejour-guadeloupe/reservation-antilles.php

Après s'être assuré de la disponibilité du logement, l'établissement établira un devis à partir duquel vous pourrez choisir de réserver immédiatement le logement ou de poser une option.
Cette dernière permet de pré réserver un logement sans engagement financier, jusqu'à une date d'échéance déterminée par l'établissement. Le client dispose alors de temps pour régler les autres formalités de son séjour, telles que la réservation de billets d'avion, la location de voiture... en étant assuré qu'un hébergement est bien gardé pour lui.

Au terme de cette option, et sans nouvelle du client, l'établissement libérera le logement et le remettra en vente. En revanche, si le client confirme son choix et désire réserver le logement, il devra verser un acompte de 30% du montant total du séjour directement à l'établissement. Le solde sera demandé un mois avant le début du séjour et devra être versé directement auprès de l'établissement.

En cas de réservation tardive, c'est à dire moins de 30 jours avant l'arrivée, la totalité du réglement sera exigée à la réservation et devra être versée directement auprès de l'établissement.

Le client n'ayant pas versé le solde à la date convenue est considéré comme ayant annulé son séjour. Dès lors, la prestation est de nouveau offerte à la vente et aucun remboursement ne sera effectué.